日英中の多言語サイトを作る前に決めるべき基本事項と準備の手順

日英中の多言語サイトを立ち上げる際、最初に整理すべき言語の優先順位や翻訳の進め方を解説します。限られた時間と社内リソースで迷わず準備を進めるための具体的な項目と、作業を始める前の判断基準を確認できます。

なぜ多言語サイトの準備で最初に言語の優先順位を決めるべきなのか

日英中の多言語サイトを作る際、すべてのページを最初から3言語ですべて公開しようとすると、準備期間と社内の確認作業が何倍にも膨らみます。そのため、まずはどの言語に最も注力するかを決めることが重要になります。言語ごとにターゲット層や目的が異なるため、リソースを集中させる対象を明確にしましょう。

例えば、海外からの問い合わせが多い製品情報を中心に英語化し、中国語は会社概要の基本情報だけに絞るといった判断が考えられます。すべての情報を一度に翻訳するのではなく、事業の目的に合わせて段階的に公開範囲を広げる設計にすることで、無理のないスケジュールで進行できます。

判断に迷ったときは、現状の問い合わせ状況や海外からのアクセス傾向を確認し、最も必要性の高い言語から着手する方針を立てます。この段階で優先順位を明確にしておくことが、後々の修正作業や追加コストを抑えるための重要な分岐点となります。

翻訳する情報の範囲と品質をどこまで担保するか

サイト内のすべての文章を直訳するのではなく、翻訳の目的やターゲット読者にあわせて情報の取捨選択を行います。日本の事業内容をそのまま直訳しても、現地の文化的背景や商習慣に合わない場合があるため、伝えるべき核心を整理することが求められます。

例として、製造業の製品紹介ページを多言語化する場合、技術仕様の数値データは全言語共通で掲載しつつ、挨拶文や導入のストーリーは現地のユーザー向けに簡潔な表現に調整するという方法があります。機械翻訳ツールを下敷きにする場合でも、固有名詞や専門用語の対訳表を事前に作成しておくと品質のばらつきを防げます。

品質の基準については、社内の英語や中国語が得意な担当者が確認する範囲と、専門の翻訳者に依頼する範囲を明確に切り分けます。すべてのページに最高水準の翻訳コストをかける必要はないため、重要度の高いページとそうでないページでメリハリをつけましょう。

公開後の運用体制と更新作業の分担をどう設計するか

多言語サイトは、公開して終わりではなく、日本語サイトの内容を更新した際に他の言語版も同期して修正する作業が発生します。この日々の更新業務を誰がどのように担当するのかを、制作を依頼する前に社内で決めておく必要があります。

例えば、日本語のニュースリリースを追加するたびに各言語へ手動で翻訳して差し替えるのか、あるいは主要な固定ページのみを定期的に見直す運用にするのかをあらかじめ決めておきます。更新頻度が高くないページであれば、半年ごとの見直しスケジュールを設定しておくと無理なく継続できます。

社内に各言語のチェック体制がない場合は、外部のパートナーに依頼する範囲を含めたワークフローを設計します。更新の手間を想定した上で、管理画面の操作性や更新のしやすさを考慮した仕組みを選ぶことが、長期的な運用を円滑にするカギとなります。

サイト構造とURLの設計で準備しておくべきこと

複数の言語を一つのサイト内でどのように配置するかという構造の設計は、検索エンジンへの最適化やユーザーの利便性に直結します。一般的には、言語ごとにディレクトリを分ける方法などが用いられますが、自社の運用管理のしやすさに合わせて選択します。

例として、英語ページは特定のディレクトリ以下にまとめ、中国語ページは別のディレクトリに配置するというルールを決めます。これにより、どの言語のページがどこにあるのかが視覚的にも分かりやすくなり、後からページを追加する際も迷わずに管理できるようになります。

また、ユーザーがどの言語のページを閲覧しているときでも、ヘッダーやフッターから簡単に他の言語へ切り替えられる共通のナビゲーションを設計に組み込みます。迷わず言語を選べる導線を作ることが、サイトからの離脱を防ぐための基本的なポイントです。

制作作業をスムーズに進めるための準備チェックリスト

多言語サイトの制作を具体的に進めるにあたり、関係者間で認識を合わせておくべき事項をリスト化して確認します。準備不足による手戻りを防ぐため、以下の項目を順にクリアしているかチェックを行いましょう。

まずは翻訳対象となる日本語の原稿を確定させ、修正が頻繁に入らない状態を作ります。原稿が確定する前に翻訳作業を始めると、二度手間や追加費用の発生原因になります。

次に、画像内の文字やPDF資料など、テキスト以外の要素で多言語化が必要なものを洗い出します。これらを計画的に整理することで、制作の全体像が見えやすくなり、スムーズな進行が可能になります。

実践チェックリスト

• 対応する言語の優先順位（例：英語を最優先、中国語は主要ページのみ）を決定する

• 翻訳対象とするページと、日本語のまま残すページを切り分ける

• 専門用語や製品名の対訳リストを作成し、表記ゆれを防ぐ準備をする

• 公開後の更新頻度を決め、社内または外部の担当者の役割分担を明確にする

• 言語を切り替えるナビゲーションの配置場所をデザインの初期段階で指定する

次の検討に役立つ情報

ホームページ制作・リニューアル：構成、原稿・写真、スマートフォン対応から公開後の更新まで。

制作費と運用サポートの目安：制作に含まれる範囲、参考予算、公開後の月額費用を確認。

ホームページ制作費を無料で試算：登録不要。必要なページ・機能を選び、参考予算を整理します。